§1 Postanowienia ogólne

1. Administrator danych osobowych Administratorem Twoich buciaczeq@gmail.com

§2 Zakres przetwarzania danych

2. Jakie dane zbieramy?

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane do realizacji zamówień: adres dostawy, preferencje produktowe
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies

§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

1. Realizacja zamówień - podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
2. Kontakt z klientami - podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
3. Marketing bezpośredni - podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Wypełnienie obowiązków prawnych - podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

§4 Okres przechowywania danych

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane do realizacji zamówień: przez okres realizacji umowy + 3 lata (rękojmia)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego

§5 Udostępnianie danych

5. Komu przekazujemy dane?

• Dostawcy usług kurierskich - w celu dostarczenia zamówienia
• Dostawcy usług płatniczych - w celu realizacji płatności
• Podmioty uprawnione na podstawie prawa - organy państwowe

§6 Twoje prawa

6. Jakie prawa Ci przysługują?

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

§7 Bezpieczeństwo danych

7. Jak zabezpieczamy dane?

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Monitoring bezpieczeństwa

§8 Kontakt

8. Kontakt w sprawach RODO W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami: Email: buciaczeq@gmail.com

§1 Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca buciaczeq@gmail.com

2. Definicje

• Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem buciaczek.eu
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu
• Konsument - osoba fizyczna kupująca na cele niezwiązane z działalnością gospodarczą
• Towar - obuwie dziecięce oferowane w Sklepie

§2 Oferta i składanie zamówień

3. Oferowane produkty Sklep oferuje obuwie dziecięce w rozmiarach 22-32. Wszystkie produkty są nowe i objęte gwarancją jakości.

4. Składanie zamówienia

1. Wybór produktu i rozmiaru
2. Dodanie do koszyka
3. Wypełnienie danych kontaktowych i adresu dostawy
4. Wybór metody płatności i dostawy
5. Potwierdzenie zamówienia

§3 Ceny i płatności

5. Ceny Ceny podane w Polskich złotych

6. Metody płatności

• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatność za pobraniem
• Planowane: płatności online (Stripe, PayU, Przelewy24)

§4 Dostawa

7. Sposoby dostawy

• Poczta Polska
• Firmy kurierskie
• Darmowa dostawa od 150 zł

8. Czas realizacji Wysyłka następuje w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia wpłaty.

§5 Odstąpienie od umowy

9. Prawo odstąpienia dla konsumentów Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

10. Wykluczenia Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Towarów używanych lub zniszczonych
• Towarów spersonalizowanych

11. Zwrot kosztów Sprzedawca zwróci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Koszt odesłania ponosi Klient.

§6 Reklamacje i rękojmia

12. Rękojmia Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 24 miesiące (konsumenci) lub 12 miesięcy (przedsiębiorcy).

13. Procedura reklamacyjna

1. Zgłoszenie reklamacji na adres: buciaczeq@gmail.com
2. Opisanie wady i załączenie zdjęć
3. Odesłanie towaru (na koszt Sprzedawcy jeśli wada potwierdzi się)
4. Rozpatrzenie w ciągu 14 dni

§7 Dane osobowe

14. Ochrona danych Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

15. Prawo właściwe W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajduje prawo polskie.

16. Rozstrzyganie sporów Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według kodeksu postępowania cywilnego.

Regulamin obowiązuje od: 31.07.2025

§1 Czym są pliki cookies?

1. Definicja Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania stron internetowych. Zawierają informacje o Twojej aktywności na stronie.

§2 Jakie cookies używamy?

🔧 Cookies niezbędne (bez zgody)

Te pliki są konieczne do działania strony:

• cart_items - zapamiętuje produkty w koszyku
• cookie_consent - zapamiętuje Twoje preferencje cookies
• session_id - identyfikuje sesję zakupową

📊 Cookies analityczne (opcjonalne)

Obecnie nie używamy, ale planujemy:

• Google Analytics - analiza ruchu na stronie
• Statystyki produktów - najpopularniejsze rozmiary i produkty

🎯 Cookies marketingowe (opcjonalne)

Planowane w przyszłości:

• Facebook Pixel - reklamy w mediach społecznościowych
• Google Ads - spersonalizowane reklamy

§3 Zarządzanie cookies

2. Jak zarządzać cookies?

Na tej stronie:

Możesz zmienić ustawienia klikając przycisk poniżej:

⚙️ Zarządzaj cookies

W przeglądarce:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi stron
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

§4 Podstawy prawne

3. Dlaczego potrzebujemy zgody? Zgodnie z polskim prawem (ustawa Prawo komunikacji elektronicznej) musimy uzyskać zgodę na cookies nieniezbędne. Cookies niezbędne do działania strony nie wymagają zgody.

§5 Kontakt

4. Pytania o cookies W przypadku pytań skontaktuj się z nami: buciaczeq@gmail.com

Polityka obowiązuje od: 31.07.2025